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Conditions de Service — Wavyn
Dernière mise à jour : [DATE]
Bienvenue sur Wavyn. Les termes « Wavyn », « nous », « notre » et « nos » désignent la société exploitant le site https://wavyn.store ainsi que l’ensemble des services associés.
En accédant à notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de Service ainsi que nos politiques associées (Politique de confidentialité, Politique de remboursement, Politique d’expédition, CGV, etc.).
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Accès au site
Vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation légale nécessaire pour utiliser nos services.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte client. Vous êtes responsable des informations fournies ainsi que de la confidentialité de vos identifiants.
Wavyn se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes conditions.
2. Produits
Wavyn commercialise des véhicules électriques, accessoires et équipements liés à la mobilité électrique.
Nous faisons notre maximum pour afficher les produits avec précision. Toutefois :
- les couleurs peuvent varier selon les écrans ;
- certaines images sont illustratives ;
- certaines spécifications peuvent évoluer selon les fabricants ;
- des différences mineures peuvent exister entre les visuels et le produit livré.
Les caractéristiques, prix et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une demande d’achat.
Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après validation du paiement et confirmation par e-mail.
Nous nous réservons le droit de :
- refuser une commande ;
- annuler une commande suspecte ;
- limiter certaines quantités ;
- demander des informations complémentaires avant validation.
En cas d’erreur manifeste de prix, de stock ou de description, Wavyn pourra annuler la commande et procéder au remboursement intégral.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et/ou des prestataires partenaires tels que Klarna, Scalapay ou Stripe.
Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement utilisé.
Toute tentative de fraude entraînera l’annulation immédiate de la commande et pourra faire l’objet de poursuites.
5. Livraison
Les délais de livraison affichés sont indicatifs.
Wavyn ne pourra être tenu responsable des retards causés par :
- les transporteurs ;
- les formalités douanières ;
- les fabricants ;
- les périodes de forte activité ;
- tout événement indépendant de notre volonté.
Le transfert des risques intervient dès la remise du colis au transporteur.
Le client est responsable de vérifier l’état du colis à réception.
6. Précommandes
Certains produits peuvent être proposés en précommande.
Les délais affichés pour les précommandes sont estimatifs et peuvent évoluer selon la production, l’importation ou les fournisseurs.
En validant une précommande, le client accepte ces délais variables.
Wavyn ne pourra être tenu responsable des reports liés aux fabricants ou à la logistique internationale.
7. Retours et remboursements
Les retours sont soumis à notre Politique de remboursement disponible sur le site.
Les véhicules utilisés, endommagés, modifiés ou présentant des traces d’utilisation ne pourront pas être remboursés.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux confirmé.
Wavyn se réserve le droit de refuser tout remboursement abusif ou frauduleux.
8. Garantie et responsabilité
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables.
La garantie ne couvre pas :
- l’usure normale ;
- les dommages liés à une mauvaise utilisation ;
- les modifications non autorisées ;
- l’utilisation en compétition ;
- les dommages liés à un mauvais entretien ;
- les dommages causés par des chocs ou accidents.
Les véhicules électriques doivent être utilisés dans le respect des lois locales en vigueur. Le client est seul responsable de l’usage qu’il fait du produit après livraison.
Dans la limite autorisée par la loi, Wavyn ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes financières ou pertes d’exploitation liés à l’utilisation des produits ou du site.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Wavyn (logos, images, vidéos, textes, design, branding, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.
10. Utilisations interdites
Il est interdit d’utiliser le site :
- à des fins illégales ;
- pour porter atteinte à nos services ;
- pour diffuser des contenus malveillants ;
- pour tenter d’accéder frauduleusement au site ;
- pour copier ou scraper nos contenus ;
- pour perturber le fonctionnement du site.
Nous nous réservons le droit de bloquer tout accès abusif.
11. Services tiers
Le site peut contenir des liens ou services fournis par des tiers (Shopify, Klarna, Stripe, réseaux sociaux, transporteurs, etc.).
Wavyn n’est pas responsable des services, contenus ou politiques de ces plateformes externes.
12. Disponibilité du site
Nous ne garantissons pas que le site sera accessible sans interruption ou exempt d’erreurs.
Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance, mise à jour ou incident technique.
13. Modification des conditions
Wavyn peut modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.
Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication sur le site.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège social de Wavyn.
15. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de Service :
Wavyn
contact@wavyn.store